Обзор официального представителя Apple в России и Re Store отзывы

Компания Apple уже давно смогла найти путь к сердцам настоящих любителей качественной техники и уже не одно десятилетие радует их отменными моделями, которые самым наилучшим образом сочетают в себе стиль, надежность и функциональность. Это, в частности, подтверждают многочисленные отзывы, характеризующие товары этого бренда исключительно с положительной стороны.

logo[1]

Категория: Интернет-магазины: Цифровая & Бытовая техника

Год основания: 2005

Способы доставки: Курьер

Контакты: 8 (800) 700-19-44

Сайт: re-store.ru

Перейти на сайт re-store.ru


Но чтобы не разочаровать себя и получить действительно качественный продукт по хорошей цене, будучи уверенным в его оригинальности, покупать продукцию Apple стоит только у официальных представителей, одним из которых на территории СНГ является компания компания Re Store. Отзывы о ней и обзор Интернет-магазина заслуживают детального рассмотрения, так как открывают перед потенциальными клиентами – любителями Apple, массу приятных возможностей, но обо все по порядку.

История

Компания Re Store начала свою работу в 2005 году, заметив, что большая часть россиян, судя по отзывам, предпочитает использовать «серые» методы для получения продукции Apple. В связи с этим было принято решение предоставить в РФ всю линейку техники известного бренда, обеспечив лучший сервис по продажам и гарантийному обслуживанию, дополнив все это честными ценами. При этом следует понимать, что Re Store, отзывы о которой носят исключительно положительный характер, является прямым ответвлением Apple IMC Russia, специально созданным для ведения розничных продаж. Поэтому уровень сервиса и система работы отвечает высоким мировым стандартам, что создает особые комфортные условия при покупке, ремонте и другим аспектам обслуживания клиентов.

В рамках организации розничной сети первым свои двери открыл магазин Re Store Москва, после чего магазины начали появляться в других городах РФ и стран соседей, а на сегодняшний день количество стационарных торговых точек превысило уже семь десятков. Гражданам, проживающим в небольших городах, на которых пока не распространяется покрытие официальной сети Aplle, также не о чем переживать, поскольку в Интернет есть прекрасный сайт Re Store, позволяющий ознакомиться со всей линейкой продуктов, выбрать понравившийся, купить его и получить одним из множества удобных способов.

Сервис

Если рассмотреть оставляемые про Re Store отзывы клиентов и просто посетителей магазинов, то легко можно заметить, что компания смогла успешно реализовать свой главный принцип – максимальную заботу. Вследствие этого каждый посетитель может рассчитывать на получение исчерпывающей информации о любом товаре из линейки Apple, при этом ничто и никто не мешает изучить продукцию самостоятельно, немного поработав с ней и составив персональное мнение.

Кроме того, отделения Re Store Екатеринбург, Москва, СПб регулярно проводят различные мероприятия, на которых презентуют новые модели, рассказывают об особенностях уже имеющихся, описывают возможности применений техники Apple и так далее.

Представители различных фирм и корпораций могут рассчитывать на индивидуальный подход, что позволит им получить услуги персональной настройки, обучения, поддержки. При желании специалисты Re Store разработают индивидуальное приложение или окажут любую другую посильную помощь, которая удовлетворит даже самые необычные пожелания клиентов.

Интернет магазин

Наиболее удобным способом приобретения продуктов Apple является посещение Интернет магазина, в котором удобным образом представлена вся линейка продуктов, да и предлагаемые в Re Store цены приятно удивят, что исключает необходимость поиска альтернативных вариантов по приобретению техники. Здесь клиенты гарантировано получат оригинальную технику с качественной русской прошивкой, смогут воспользоваться онлайн-консультацией и так далее.

Главная страница Интернет магазина Re Store
Перейти на сайт re-store.ru

Сам сайт выглядит одновременно просто и стильно, обеспечивая удобство при навигации и поиске подходящих товаров, а также решении вопросов, связанных с его покупкой и обслуживанием. В шапке сайте Re Store адреса магазинов, номер телефона справочной службы, которая с радостью ответит на любой вопрос в течение суток в каждый день недели, а также корзина и вход на сайт или регистрация.

Под шапкой идет перечень основных категорий каталога продукции Apple и содержит он ссылки на: Mac, iPhone, Watch, iPad, iPod, Программы, Аудио, Фото, Аксессуары и Акции. Центральное окно позволяет выделить рекомендуемые товары, наиболее популярные программы, а также востребованную продукцию, которая представлена в трех сегментах:

  • товары в тренде;
  • здоровый образ жизни;
  • люкс.

В левой части сайта размещаются новости и список разделов, которые помогут больше узнать о компании и о деталях работы Интернет-магазина Re Store. Они заслуживают более пристального внимания.

О компании

Посетив этот раздел, можно узнать, на каких принципах основана компания, как она реализует свою стратегию, что ставит во главу угла и так далее. Здесь также описано появление Re Store, отзывы можно найти, а также познакомиться с некоторыми преимуществами, которые компания предоставляет своим клиентам.

Каталог

Этот подраздел дублирует то, что есть в шапке сайта, то есть перечень категорий, которые составляют все вместе полный каталог продукции Apple в Re Store. Но здесь нет ничего лишнего, только модели техники, а разные специальные предложения и прочее стоит искать на главной странице в ее верхней и центральной части. Как показывают отзывы, такой подход позволяет удобным образом сосредоточиться непосредственно на самих товарах бренда.

Покупка в кредит

Желающим приобрести дорогую продукцию, к примеру, MacBook или iPhone 5s, Restore предлагает удобный кредит, который может быть оформлен непосредственно в любой из розничных точек или прямо на сайте. При этом, используя Ре Сторе кредит, платежи можно растянуть на срок до 36 месяцев, что позволит исполнить свою мечту и получить понравившуюся модель техники уже сегодня, а выплатить ее небольшими регулярными платежами на протяжении удобного периода времени.

Кредит в Интернет магазине Apple
Перейти на сайт re-store.ru

Также потенциальным покупателям следует обратить внимание на то, что в Restore рассрочка иногда может сильно отличаться по условиям. В периоды праздников или на отдельные модели проценты по переплате за пользование кредитом могут составлять 0%, что делает такой способ приобретения техники Apple в России одним из самых лучших!

Распродажа

Этот раздел обязателен для регулярного посещения, так как зачастую здесь можно купить один из товаров Apple, а также продукцию других брендов с солидными скидками. Как показывают размещаемые про Re Store отзывы, уже большое количество клиентов преподнесли себе приятный сюрприз, заглянув в «Распродажи». На данный момент в этом разделе представлены следующие категории техники, которая стоит значительно дешевле, чем в обычном порядке:

  • iPad;
  • сервисная поддержка Apple Care;
  • Модули памяти;
  • флэш накопители;
  • устройства ввода и коврики под мышку;
  • внешние накопители;
  • Apple TV и мониторы;
  • зарядные устройства;
  • модемы;
  • аккумуляторы;
  • наклейки;
  • гарнитуры;
  • док станции;
  • держатели;
  • игрушки;
  • кабели;
  • сумки и прочее.

Бонусная программа

Отдельного внимания заслуживает бонусная программа Re Store, которая также упрощает процесс покупки, делая любимые товары Apple существенно более дешевыми. В том, что она действительно очень эффективна, убедиться несложно, достаточно лишь глянуть на отзывы довольных клиентов. Чтобы принять в ней участие, достаточно лишь совершить покупку более чем на 3 тыс. рублей, после чего можно оформить специальную карту, на которой будут накапливаться бонусы. Они обмениваются по очень выгодному курсу: 1 бонус – 1 рубль.

Бонусная программа для покупки техники Apple

Однако следует учитывать, что оплата бонусам допустима лишь в определенном процентном соотношении от стоимости товара и распространяется это предложение не на весь ассортимент продукции Apple. К примеру, при покупке в Re Store айфон 6, iPhone 5S, сим-карт, роутеров и модемов, использовать бонусные балы не получится. В то же время при покупке iPad, Watch и других моделей iPhone допускается оплата бонусными баллами в размере до 5% от стоимости выбранной модели, а во время приобретения MAC и остальной продукции – до 10%.

Гарантии и сервисная программа

Вся продукция получает долгосрочную гарантию, исключая возникновения любых неприятных сюрпризов. Хотя как показывают оставляемые в адрес Re Store отзывы, необходимость в гарантии возникает крайне редко, когда речь идет об Apple. Кроме того, каждому клиенту предлагается купить карту Сервисной программы, которая значительно расширяет послепродажное обслуживание. Цена такой карты составляет 10% от стоимости выбранной модели.

Такая переплата весьма оправдана, так как в рамках Сервисной программы Re Store клиент может рассчитывать на:

  • ремонт или замену товара, который получил повреждение или упал в воду;
  • получение нового устройства, если приобретенное было украдено.

Все это происходит совершенно бесплатно на протяжении срока действия Сервисной программы, которая длится 12 месяцев.

Перейти на сайт re-store.ru

Оплата и доставка

Доставка товара происходит при помощи курьерской службы, которая транспортирует заказы:

  • свыше 3 тыс. рублей по Москве бесплатно на следующий день или при срочности в пределах МКАД за 400 р.;
  • если необходимо доставить товар по Москве к определенному периоду времени на следующий после заказа день, то стоить это будет 350 р.;
  • при доставке в Re Store Санкт-Петербург товар курьерской службой доставляется при заказе на сумму свыше 5 тыс. руб., а стоимость таких услуг составит 4% для общей суммы менее 5 тыс. руб. и 2% для заказов, превышающих этот предел;
  • в регионы России заказ курьерской службой будет доставлен в соответствии с тарифами, которые есть на официальном сайте Экспресс-почты СПСР-Экспресс.

Кроме того, каждый клиент может заказать бесплатную доставку в один из розничных магазинов сети в любом уголке России, где он сможет рассчитаться за товар на месте и забрать его самостоятельно. Чтобы познакомиться с покрытием, нужно найти на сайте Ре Сторе адреса торговых точек.

Оплата товара может происходить следующими способами:

  • наличными курьеру в руки по факту получения продукции Apple;
  • пластиковой банковской картой через сайт Re Store во время оформления заказа или при доставке курьером с помощью мобильного терминала;
  • электронными деньгами через систему Pay Pal;
  • банковским переводом.

Если обратить внимание на отзывы, то в основном молодежь жалуется на нехватку альтернативных вариантов при выборе электронно-платежных систем, но пока Re Store не меняет свою политику в отношении расширения способов оплаты.

Возврат и обмен товара

Процесс покупки, возврата и обмена товаров из каталога продукции Apple в Re Store регулируется действующим в России законодательством, вследствие чего клиент может без всяких объяснений в любой момент отказаться от покупки до получения заказа или на протяжении 7 дней после доставки.

Отзывы об Интернет-магазине Re Store

Чтобы вернуть продукцию Apple обратно в Re Store покупателю необходимо гарантировать сохранность товарного вида, упаковки и представить документ, который может подтвердить факт приобретения и оплаты. После того как товар был возращен, у Re Store есть 10 дней, которые отводятся на то, чтобы магазин вернул покупателю всю сумму за вычетом своих расходов на доставку. При соблюдении этих простых условий возврат, как видно из отзывов, происходит без лишних для клиента сложностей.

Также следует учитывать, что в некоторых случаях товар по требованию клиента настраивается или комплектуется нестандартным способом. В случае приобретения такой индивидуальной продукции, она возврату уже подлежать не будет ни на каких условиях.

Остальные разделы

Другие разделы официального сайта Re Store не требуют детального описания, так как их названия хорошо говорят сами за себя. Достаточно лишь перечислить их и обратить внимания на некоторые моменты. Итак, остальные пункты меню звучат так: Преимущества, Новости, Обучение, Контакты, Вакансии, Услуги и Бизнес.

В разделе «Контакты» есть карта Re Store, которая дает наглядное представление о расположении торговых точек и сервисных центров, а также данные различных отделов, что позволяет быстро установить связь с соответствующими квалифицированными сотрудниками компании.

Раздел «Услуги» поможет получить максимум комфорта от использования продукции Apple, так как сотрудники компании с радостью помогут настроить любое устройство, установят требуемые программы и подключат необходимое для работы стороннее оборудование.

Последний пункт меню «Бизнес» порадует корпоративных клиентов, которые могут рассчитывать на индивидуальный подход, что помогает решать даже самые нестандартные задачи и делает процесс взаимодействия очень приятным и эффективным.

Перейти на сайт re-store.ru

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *